ℹ️
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7cmvi bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
1Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 7cmvi, bao gồm:
- Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng 7cmvi.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với website hoặc ứng dụng 7cmvi.
- Người dùng cũ đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ theo quy định.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 7cmvi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp th
ông tin cá nhân cho họ.
2Thông tin chúng tôi thu thập
7cmvi thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập.
Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, mức cược, tỷ lệ thắng/thua.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.) để tuân thủ quy định pháp lý.
- Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện.
💡
7cmvi không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của người dùng.
Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Định danh cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Khi giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật |
IP, trình duyệt, thiết bị |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử chơi, thời gian truy cập |
Tự động |
3Mục đích sử dụng thông tin
7cmvi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người dùng:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các trò chơi trên nền tảng 7cmvi.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi chính sách và các ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
7cmvi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng tại 7cmvi.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ – những mục đích không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, 7cmvi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
7cmvi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 7cmvi, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, 7cmvi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được ủy quyền để đảm bảo 7cmvi hoạt động đúng quy định.
⚠️ Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 7cmvi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã được ủy quyền. Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dữ liệu người dùng 7cmvi cho mục đích thương mại của bên thứ ba.
6Cookie và công nghệ theo dõi
7cmvi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng 7cmvi để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp 7cmvi hiểu hành vi người dùng tổng thể (dữ liệu được ẩn danh hóa) để phát triển tính năng mới phù hợp hơn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 7cmvi.
7Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
7cmvi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 7cmvi được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 3 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
- Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng.
✅ Cam kết: Máy chủ lưu trữ dữ liệu của 7cmvi được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 liên tục.
8Quyền của người dùng
Là người dùng của 7cmvi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
👁️
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7cmvi đang lưu trữ về bạn.
✏️
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
🗑️
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
📦
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
🚫
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
⏸️
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 7cmvi qua live chat hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
9Bảo vệ người chơi chưa thành niên
7cmvi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:
- Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Thực hiện xác minh danh tính (KYC) để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép giao dịch tài chính.
- Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng được xác định là dưới 18 tuổi.
- Ngay lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số dư nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
⚠️ Dành cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 7cmvi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Tài khoản sẽ được đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.
10Thay đổi chính sách bảo mật
7cmvi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 7cmvi.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7cmvi sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
11Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7cmvi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 7cmvi – phản hồi nhanh nhất.
- Email bảo mật: [email protected] – dành riêng cho các yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
- Email hỗ trợ chung: [email protected] – cho các vấn đề hỗ trợ khác.
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
📋
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện tại là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý duy nhất.